Privacybeleid
Deze Website wordt geëxploiteerd door ebookers.nl BV, geregistreerd in Nederland, Kamer van Koophandel, Amsterdam onder nummer 33125480, BTW-nummer NL804593693B01. adresinfo; ebookers.nl BV, Overschiestraat 63, vijfde verdieping, 1062 XD Amsterdam, Uw privacy is erg belangrijk voor ebookers.
Dit Privacybeleid beschrijft de principes en werkwijzen die van toepassing zijn op Persoonlijke Informatie (hieronder gedefinieerd) die verzameld wordt van de gebruikers van onze diensten ("u") op onze Website, in telefoon- of e-mailcommunicatie, of in wedstrijden of prijstrekkingen.
Simpelweg gezegd:
Wij verzamelen geen Persoonlijke Informatie zonder uw kennis en toestemming;
Wij maken uw Persoonlijke Informatie niet willens en wetens bekend aan derden, tenzij zoals uiteengezet in dit Privacybeleid;
Wij staan u toe uw Persoonlijke Informatie te bekijken, corrigeren of verwijderen; en
Wij ondernemen redelijke stappen om de veiligheid van de Persoonlijke Informatie die we van u verzamelen te beschermen.
De rest van dit beleid beschrijft onze methoden wat betreft de behandeling van Persoonlijke Informatie in detail.
1. Definities
In dit Privacybeleid worden voorwaarden die beginnen met een hoofdletter in deze sectie of in de aanhef gedefinieerd.
"Gast" duidt op een persoon die Producten of Diensten op de Website kan zoeken en kopen zonder Lid te zijn.
"Klant" duidt op een persoon die zich geregistreerd heeft op de Website.
Klanten kiezen een Klanten-ID en een wachtwoord
"Klanten-ID" duidt op het e-mailadres dat u gebruikt (met uw wachtwoord) om u aan te melden bij onze Website
"ebookers" of "wij" duidt op ebookers.nl BV en haar dochtermaatschappijen en groepsbedrijven
"Persoonlijke Informatie" duidt op alle informatie, vastgelegd in welke vorm dan ook, over een geïdentificeerd persoon, of een persoon van wie de identiteit afgeleid kan worden van de informatie.
Dit omvat bijvoorbeeld de naam, het e-mail- en mailingadres en het telefoonnummer, facturerings- en account-informatie, en overige informatie eigen aan het leveren van Producten of Diensten (inclusief informatie over personen die u vergezellen)
"Producten of diensten" duidt op de luchtvaartmaatschappij, reis, hotelaccommodatie, autoverhuur, vervoer over land, excursies, attracties, reisverzekering en overige items die beschikbaar zijn via de Website
"Kopen" duidt op boeken, reserveren of kopen
"Sessiegegevens" duidt op gebruiksinformatie, zoals het type internet browser en besturingssysteem dat een persoon gebruikt, de domeinnaam van de site vanaf waar de persoon gekomen is, de datum, tijd en duur van het bezoek, het aantal bezoeken, de gemiddelde gespendeerde tijd op de site van de persoon, bekeken pagina’s, domeinnaam van de persoon en het aantal verzamelde cookies
"Website" duidt op de ebookers.nl site en de respectieve subsites daarvan, tesamen met de respectieve inhoud, Producten en Diensten die beschikbaar zijn via die site en subsites
"Inschrijver" duidt op een persoon die ervoor kiest aanbiedingen of promoties te ontvangen van ebookers zonder een Klant te worden.
Toestemming
DOOR PERSOONLIJKE INFORMATIE NAAR ONS TE VERZENDEN EN/OF DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN ONZE WEBSITE, STEMT U ERMEE IN DAT WIJ ZULKE PERSOONLIJKE INFORMATIE MOGEN VERZAMELEN, GEBRUIKEN EN OPENBAAR MAKEN IN OVEREENSTEMMING MET DIT PRIVACYBELEID EN VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN OF VEREIST.
Als u niet met deze voorwaarden instemt, verstrek ons dan geen Persoonlijke Informatie.
Als u uw toestemming weigert of intrekt, of als u ervoor kiest ons geen vereiste Persoonlijke Informatie te verstrekken, kunnen wij u mogelijk niet voorzien van Producten of Diensten die alleen op onze website aangeboden kunnen worden als wij toegang hebben tot bepaalde Persoonlijke Informatie.
Minderjarigen
Het is Minderjarigen (zoals gedefinieerd onder de wetten van hun jurisdictie of woonplaats) niet toegestaan zich te registreren voor de op onze Website beschikbare Producten en Diensten, noch die te gebruiken of kopen.
Wij verzamelen niet willens en wetens Persoonlijke Informatie van welke Minderjarige ook, en wij zullen geen gebruik maken van deze informatie als wij ontdekken dat deze verstrekt is door een Minderjarige.
Overige Reizigers of Contacten
Als u Producten of Diensten koopt met uw Lid-ID en wachtwoord, of als u ons op welk moment ook contactinformatie van een derde verstrekt, moet u zich ervan vergewissen dat u het recht hebt om dat te doen.
Door Persoonlijke Informatie van een andere reiziger te verstrekken, geeft u aan dat u alle noodzakelijke bevoegdheid hebt en/of alle noodzakelijke toestemmingen van zo’n persoon hebt verkregen om ons in staat te stellen zijn of haar Persoonlijke Informatie te verzamelen, gebruiken en openbaar te maken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid.
Welke Persoonlijke Informatie verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen die informatie die nodig is om u Producten en Diensten te leveren.
Wanneer u alleen op bezoek bent
U kunt bepaalde gebieden van onze Website bezoeken zonder te onthullen wie u bent of zonder u aan te melden. Wanneer u onze Website als Bezoeker, Gast of Lid bezoekt, verzamelen wij Sessiegegevens door middel van cookies en pixeltags.
Wanneer u zich aanmeldt als Klant
Als u zich bij ons aanmeldt als Klant, verzamelen wij Persoonlijke Informatie die noodzakelijk is om de op onze Website aangeboden Producten en Diensten te leveren.
Wij verzoeken dat u uw naam en e-mailadres verstrekt.
Tevens dient u een wachtwoord te kiezen dat vereist wordt om toegang te verkrijgen tot delen van onze website die gereserveerd zijn voor gebruik door Leden.
Ook vragen we u mogelijk om uw postcode.
U kunt ervoor kiezen uw voorkeuren aan te geven met betrekking tot zitplaatskeuze of maaltijdverzoeken, of details te verstrekken over uw deelname aan loyaliteits- of prijzenprogramma’s en over toepasselijke lidmaatschapsnummers, en overige ticketuitgifteopties.
Wanneer u Producten of Diensten Koopt als Klant
Wanneer u als Klant Producten of Diensten van onze Website Koopt, moet u betalings- of andere noodzakelijke informatie verstrekken.
Dit omvat bijvoorbeeld factuurinformatie, bestuurdersinformatie of soortgelijke informatie zoals vereist door de reisdienstverlener(s).
Wanneer u Producten of Diensten koopt voor derden
Wanneer u Producten of Diensten Koopt voor een derde met behulp van uw Klanten ID en wachtwoord, verzamelen wij de naam-, contact- en overige informatie van die derde zoals vereist door de reisdienstverlener(s), zodat we de boeking kunnen voltooien.
Wanneer u de Website gebruikt als "Gast"
Als u geen Klant bent, kunt u ervoor kiezen onze Website als Gast te gebruiken.
Als u Producten of Diensten Koopt als Gast, moet u Persoonlijke Informatie verstrekken om de boeking te voltooien (bijvoorbeeld naam, telefoonnummer, factureringsinformatie), zoals vereist door de reisdienstverlener(s).
U kunt ook een e-mailadres opgeven, zodat wij u onze welkomst e-mail en een bevestiging van de Koop kunnen sturen.
Wij verstrekken u met de bevestiging een tijdelijk wachtwoord, zodat u kunt terugkeren naar de Website als u de informatie over uw Koop opnieuw wilt bekijken.
Wanneer u "zich aanmeldt"
Als u een Inschrijver wordt, verzamelen wij uw naam en e-mailadres, zodat u aanbiedingen of promoties van ebookers kunt ontvangen zonder Klant of Gast te worden.
Wanneer u deelneemt aan competities en prijstrekkingen
Het is mogelijk dat wij u de mogelijkheid bieden een verscheidenheid aan reisgerelateerde prijzen te winnen door het sponsoren van competities en prijstrekkingen.
Als u ervoor kiest deel te nemen, verzamelen wij Persoonlijke Informatie, zoals uw volledige naam, e-mailadres of mailingadres.
Als een derde de wedstrijd beheert, kan uw deelname onderhevig zijn aan de voorwaarden en condities en het privacybeleid van die andere partij.
Er wordt gedetailleerde informatie verstrekt over deze voorwaarden op het toepasselijke formulier dat u gevraagd wordt in te vullen.
Wanneer wij adverteren op sites van derden
Wanneer u een site bezoekt waarop wij adverteren en langs onze advertentie klikt, is het mogelijk dat wij cookies op uw computer plaatsen, of pixeltags gebruiken.
De informatie die wij door middel van deze technologie verzamelen is niet persoonlijk identificeerbaar.
Wanneer u belt of onze Klantenservice mailt
Wanneer u onze Klantendienst belt of schrijft, verzamelen wij contactinformatie (naam, telefoonnummer, mailingadres of e-mailadres) en voor zover nodig informatie over de ter zake diende Koop om u te helpen.
Als u bijvoorbeeld belt om hulp aangaande een reeds gedane Koop, of om een Koop te doen, is het mogelijk dat wij om uw contact- en factureringsinformatie vragen.
Wanneer wij e-mails of e-nieuwsbrieven verzenden
Wanneer wij e-mails of e-nieuwsbrieven verzenden, of wanneer u een promotie of zoekresultaten doorstuurt naar een derde met behulp van de functie "Naar een Vriend verzenden”, is het mogelijk dat wij een pixel in de e-mail invoegen.
Hoe gebruiken wij de informatie die wij verzamelen?
Wij gebruiken Persoonlijke Informatie om de op onze Website aangeboden Producten of Diensten te leveren en verbeteren:
- Om uw reisvoorkeuren vast te leggen, om namens u reserveringen te maken of reisverzekering te kopen, of om met u te communiceren over uw reisplannen;
- Om facturen te verstrekken, accounts te beheren, betalingen te verzamelen en verwerken;
- Om tips of begeleiding te bieden over hoe onze Website te gebruiken, u te informeren over nieuwe onderdelen op onze Website, of overige informatie te verstrekken die interessant kan zijn voor onze gebruikers;
- Om de service die we u bieden te personaliseren, uw ervaring op onze Website op maat te maken voor uw interesses en passender reisaanbevelingen te doen;
- Om uw e-mails, e-nieuwsbrieven, gepersonaliseerde aanbiedingen via direct messaging of andere communicatieberichten over onze diensten te zenden als u zich hebt ingeschreven om deze informatie te ontvangen;
- Om onze Website te beheren, technische problemen te diagnosticeren, inhoud te verbeteren en de bronnen van onze systemen toe te wijzen, zodat uw ervaring met onze Website zo efficiënt mogelijk is;
- Om uw transacties te verwerken en op te sporen en u informatie te zenden over onze dochtermaatschappijen en onze groepsbedrijven en de producten en diensten van zakelijke partners en overige informatie en materialen die voor u interessant kunnen zijn, maar alleen als u ons toestemming hebt verleend om dat te doen of als wij dat op andere wijze kunnen doen onder toepasselijk recht;
- Om Producten of Diensten van ebookers te ontwikkelen, verbeteren, op de markt te brengen, te verkopen of te leveren, of die van bedrijven met wie wij een commerciële relatie hebben, maar alleen als u ons toestemming hebt verleend om dat te doen of als wij dat op andere wijze kunnen doen onder toepasselijk recht;
- Om kredietwaardigheid te beoordelen en informatie van kredietbureaus of instellingen voor kredietrapportage met elkaar te vergelijken; om ebookers en andere derden te onderzoeken, detecteren en beschermen tegen fouten, nalatigheid, contractbreuk, fraude, diefstal en overige illegale activiteiten;
- Persoonlijke informatie die u aan ebookers verstrekt kan doorgegeven worden aan een kredietinstelling, die eventueel deze gegevens bewaart.
- Om een bedrijfstransactie tot stand te brengen in verband met de verkoop, fusie, aandelenruil of andere bedrijfsreorganisatie van ons bedrijf, waarbij de informatie aan de nieuwe controlerende entiteit wordt verstrekt volgens regulier zakenverloop;
- Om het voldoen aan onze beleidslijnen en contractuele verplichtingen te controleren;
Zoals toegestaan door, en om te voldoen aan wettelijke of regulerende eisen of voorzieningen; of
Voor andere doelen waarin u toestemt.
Wedstrijden – Prijstrekkingen
Als u deelneemt aan een wedstrijd, promotie of prijstrekkingen, zullen wij van uw Persoonlijke Informatie gebruik maken om u op de hoogte te brengen als u wint.
Het is alleen mogelijk dat wij u extra communicatieberichten zenden als u specifiek hebt verzocht om onze nieuwsbrieven, e-mails, gepersonaliseerde aanbiedingen of overige promotiematerialen te ontvangen bij het invullen van het wedstrijd- of promotieformulier.
Wij delen de informatie met de entiteiten met wie wij mogelijk een team hebben gevormd om de gezamenlijke promotie voor te stellen.
Als een derde de wedstrijd beheert, kan uw deelname onderhevig zijn aan extra voorwaarden en condities en het privacybeleid van die andere partij.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor zulke derden.
U dient de voorwaarden en condities van deze derden zorgvuldig te bekijken.
Sessiegegevens
Wij maken gebruik van door middel van cookies en pixeltags verzamelde Sessiegegevens om beter te begrijpen hoe er in onze Website genavigeerd wordt, hoeveel bezoekers op specifieke pagina’s aankomen, de lengte en frequentie van verblijven op onze Website, de verscheidenheid van zoekopdrachten in de database van onze Website, de typen browsers en computerbesturingssystemen gebruikt door onze bezoekers en de Internetprotocoladressen vanaf waar bezoekers verbinding maken met onze Website.
Tevens gebruiken wij deze informatie om de inhoud en het gebruiksgemak van onze Website te verbeteren, om uw individuele weergave-ervaringen op onze Website te personaliseren en verbeteren, en om informatie te verstrekken die voor u interessant kan zijn.
Pixeltags
Wij maken gebruik van pixeltags om de ‘open rate’ van onze communicatie- en informatievoorziening te controleren.
Dit helpt ons de effectiviteit van de door ons verzonden communicatieberichten te begrijpen.
Wij gebruiken deze informatie niet voor enig ander doel.
Geaggregeerde Informatie
Geaggregeerde informatie is informatie, vastgelegd in welke vorm dan ook, over meer dan één persoon, waarbij de identiteit van de persoon niet bekend is en niet kan worden afgeleid van de informatie.
Het is mogelijk dat wij gebruik maken van geaggregeerde informatie om onze gebruikersbasis aan huidige of potentiële partners, investeerders en adverteerders te beschrijven; om na een enquête te reageren op marktbehoeften en -voorkeuren en deze te begrijpen; of om aanbevelingen aan andere gebruikers van onze Website te doen.
Bijvoorbeeld, als gebruikers van onze Website die naar een bepaalde bestemming gereisd zijn ons hebben verteld dat zij positieve ervaringen hadden in een hotel op die bestemming, is het mogelijk dat wij dat hotel aanbevelen.
Wat wij NIET doen
Wij vragen nooit en zullen nooit vragen om uw creditcardinformatie, Klanten-ID, loginwachtwoord of nationale identificatienummers in een onveilige of ongevraagde e-mail- of telefooncommunicatie.
Aan wie wij Persoonlijke Informatie openbaar maken
Het is mogelijk dat wij van tijd tot tijd uw Persoonlijke Informatie als volgt openbaar maken:
Aan die reisdienstverleners met wie u regelingen treft via onze Website, bijvoorbeeld luchtvaartmaatschappijen, autoverhuur, hotel, vervoer over land of reisverzekering.
Wij voorzien deze van de Persoonlijke Informatie die nodig is om de aankoop, boeking of reservering te maken en voltooien.
Aan organisaties die diensten uitvoeren voor of namens ebookers, bijvoorbeeld om klantenservice te bieden, tickets af te leveren, items te verzenden, creditcards te verwerken, voor onderzoek, marketing, gegevensverwerking, om het gebruik van onze Website te meten of gebruik door een Bezoeker te vergemakkelijken.
Met deze bedrijven delen wij alleen die Persoonlijke Informatie die zij nodig hebben om namens ons te werken.
Het is mogelijk dat sommige van deze dienstverleners zich in landen buiten de Europese Economische Gemeenschap ("EEG") bevinden.
Uw Persoonlijke Informatie wordt alleen aan deze organisaties verstrekt als ze instemmen slechts van zulke informatie gebruik te maken ten behoeve van het leveren van diensten aan ebookers en onder de aanwijzingen van ebookers, en ze met betrekking tot die informatie op een wijze handelen die consistent is met de relevante, in dit beleid gearticuleerde principes.
Door uw Persoonlijke Informatie in te zenden gaat u akkoord met de overdracht, opslag en verwerking van uw gegevens buiten de EEG.
Het is mogelijk dat wij samenwerken met andere bedrijven om u extra Producten of Diensten aan te bieden, bijvoorbeeld door middel van promoties, wedstrijden en prijstrekkingen.
Wij delen Persoonlijke Informatie die nodig is voor deze andere bedrijven om de Producten of Diensten te leveren waar u om verzocht hebt.
Dit beleid dekt het gebruik van uw Persoonlijke Informatie door deze andere bedrijven niet.
Wij moedigen u aan het privacybeleid van een bedrijf te lezen alvorens om diens producten of diensten te verzoeken.
Om onze Website en onze rechten onder onze websitevoorwaarden en gebruikscondities te beschermen; om ons te beschermen tegen aansprakelijkheid of om frauduleuze activiteit te voorkomen; of, waar dat nodig is, ons toe te staan beschikbare steunmaatregelen in te stellen of schade te beperken die wij mogelijk lijden.
Om een bedrijfstransactie tot stand te brengen in verband met de verkoop, fusie, aandelenruil of andere bedrijfsreorganisatie van ons bedrijf, waarbij de informatie aan de nieuwe controlerende entiteit wordt verstrekt volgens regulier zakenverloop.
Waar de informatie openbaar is.
Voor onze verzekeraars en voor regulerende instellingen.
Wij willen u erop wijzen dat er omstandigheden zijn waarin het gebruik of de openbaarmaking van Persoonlijke Informatie gerechtvaardigd of toegestaan kan zijn, of waarbij ebookers mogelijk verplicht wordt informatie openbaar te maken zonder toestemming.
Zulke omstandigheden kunnen omvatten:
Als vereist wordt te voldoen aan een uitgevaardigde maatregel of bevel of aan een vonnis uitgebracht door een gerecht, persoon of orgaan met jurisdictie om de overlegging van informatie af te dwingen, of te voldoen aan de regels of het gerecht met betrekking tot de overlegging van documenten.
Als wij in goed vertrouwen geloven dat een wet, verordening, regel of richtsnoer dat vereist.
Aan een persoon die de informatie nodig heeft als gevolg van een noodsituatie die het leven, de gezondheid of veiligheid van een identificeerbaar persoon of groep bedreigt.
Waar het noodzakelijk is gelden te verzamelen die aan ons verschuldigd zijn.
Veiligheid
Teneinde de nationale veiligheid te beschermen en de reisveiligheid te verzekeren, is het mogelijk dat de Regering van de Verenigde Staten en overige regeringen om toegang vragen tot naamdocumenten van passagiers waarin normaal gesproken de naam, vluchtherkomst, vluchtbestemming, vluchttijd, vluchtduur, zitplaatsnummer, reisagent, betalingswijze, creditcardnummers, reisschema, adres, telefoonnummer en maaltijdverzoeken opgenomen zijn.
In antwoord op zo’n verzoek zal ebookers en/of haar leveranciers toegang geven tot alle informatie die u verstrekt ten tijde van het maken van uw reservering aan de toepasselijke regeringsinstellingen van de landen waarnaar of van waar u reist.
Hoe bewaren wij Persoonlijke Informatie?
Mijn Gegevens (Mijn profiel + Mijn boekingen)
Als u een Klant bent van ebookers, combineren wij uw Persoonlijke Informatie in wat wij "Mijn Gegevens" noemen, dat bestaat uit "Mijn Boekingen" en "Mijn Profiel".
U kunt toegang verkrijgen tot deze gegevens vanaf de Homepage van onze Website, in de rechterhoek bovenaan.
Mijn Boekingen bevat informatie over uw huidige, geannuleerde of voorbije reizen.
Mijn Profiel bevat uw naam, e-mailadres, wachtwoord en vertrekstad vanaf waar u gewoonlijk reist.
Tevens kan er andere informatie in opgenomen zijn, zodat u zich niet steeds opnieuw hoeft aan te melden telkens als u een Product of Service Koopt.
Mijn Profiel kan bijvoorbeeld uw factureringsinformatie bevatten, tenzij u ons meedeelt die niet te bewaren.
Ook kunnen uw voorkeuren voor zitplaatskeuze of speciale maaltijden erin opgenomen zijn, details over uw deelname aan loyaliteits- of prijzenprogramma’s en toepasselijke lidmaatschapsnummers, en overige reisvoorkeuren.
Bovendien houden wij in Mijn Profiel alle overige informatie die u hebt gekozen om ons te verstrekken, zoals geslacht, favoriete activiteiten en levensstijlvoorkeuren, en favoriete bestemmigen.
Daarnaast bevat Mijn Profiel een lijst van de e-mails, e-nieuwsbrieven en overige communicatieberichten die wij aanbieden voor verzending en die u hebt gekozen te ontvangen of niet.
Van tijd tot tijd kunt u toegang verkrijgen tot deze Persoonlijke Informatie en die wijzigen of verwijderen, zoals beschreven in paragraaf 8 hieronder.
Persoonlijke Informatie van derden
Wij bewaren de Persoonlijke Informatie van personen voor wie u reserveringen hebt gemaakt in uw map Mijn Zaken.
U kunt op elk moment toegang verkrijgen tot de Persoonlijke Informatie van deze derden en die wijzigen of verwijderen, zoals beschreven in paragraaf 8 hieronder.
Bewaring en opslag
Wij bewaren uw Persoonlijke Informatie in onze databases conform ons documentbeheer, bewaar- en vernietigingsbeleid en toepasselijke wetten.
Deze periode kan zich uitstrekken tot voorbij het einde van uw relatie met ons, maar zal slechts zo lang zijn als nodig is voor ons om voldoende informatie te bezitten om op kwesties te reageren die later kunnen ontstaan.
Het is bijvoorbeeld mogelijk dat wij informatie dienen of vereist zijn te bewaren om u toe te staan krediet te verkrijgen voor een reis die u Kocht, maar die u moest annuleren.
Ook is het mogelijk dat wij bepaalde informatie dienen te bewaren om frauduleuze activiteit te voorkomen; onszelf tegen aansprakelijkheid te beschermen, ons toe te staan beschikbare steunmaatregelen in te stellen of schade te beperken die wij mogelijk lijden; of als wij in goed vertrouwen geloven dat een wet, verordening, regel of richtsnoer het vereist.
Uw Persoonlijke Informatie wordt opgeslagen op beveiligde locaties en servers gecontroleerd door ebookers die zich bevinden op onze kantoren of op de kantoren van onze dienstverleners, zoals hieronder beschreven.
7. Hoe beschermen wij uw Persoonlijke Informatie?
ebookers maakt gebruik van fysieke, administratieve en technische waarborgen om de vertrouwelijkheid en integriteit van Persoonlijke Informatie te helpen beschermen en het risico van verlies, misbruik, onbevoegde openbaarmaking van de toegang of wijziging van Persoonlijke Informatie te verminderen.
Wanneer er Persoonlijke Informatie wordt verzonden naar onze dienstverleners, eisen wij in onze contracten met hen dat zij alle Persoonlijke Informatie op een wijze beschermen die consistent is met de in dit Privacybeleid gearticuleerde principes.
Als u ervoor kiest contact op te nemen met ebookers via de Website, dient u er zich van bewust te zijn dat informatie die elektronisch verzonden wordt via het Wereldwijde Web mogelijk niet veilig is. ebookers aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het verlies van informatie die u naar ons toezendt via het Wereldwijde Web.
Mocht u er bij het maken van een boeking, reservering of Koop op de Website echter voor kiezen via creditcard te betalen, worden uw creditcarddetails gecodeerd voor de transactie.
Het is mogelijk dat wij in de communicatie met u e-mails sturen als ongecodeerde gewone tekst, omdat wij ervan bewust zijn dat de meeste Leden, Gasten of Inschrijvers niet gemakkelijk gecodeerde e-mail kunnen verwerken.
Dit wordt gedaan voor uw gemak, maar met de veiligheidszorg dat, als ze verkeerd verzonden of onderschept worden, ze eenvoudiger gelezen kunnen worden dan gecodeerde e-mails.
8. Hoe toegang te verkrijgen tot uw Persoonlijke Informatie en die wijzigen of verwijderen?
Wij streven ernaar te verzekeren dat Persoonlijke Informatie zo accuraat, volledig en actueel is als nodig voor de doeleinden waarvoor wij van deze informatie gebruik maken.
Wij moedigen u aan uw map Mijn Zaken te bezoeken om uw Persoonlijke Informatie opnieuw te bekijken.
U kunt in Mijn Zaken toegang verkrijgen tot uw Persoonlijke Informatie en die bijwerken, corrigeren of wijzigen voor zover nodig.
U kunt bijvoorbeeld op elk moment uw e-mailadres, voorkeursactiviteiten of voorkeursbestemmingen wijzigen, of uw voorkeuren voor het ontvangen of niet ontvangen van onze e-mails, e-nieuwsbrieven of aangepaste advertenties via instant messaging.
Als u andere Persoonlijke Informatie wilt wijzigen of verwijderen, kunt u dat doen door contact met ons op te nemen zoals hieronder aangegeven.
Als u verzoekt dat wij alle in Mijn Zaken opgeslagen persoonlijke informatie of reisrecords verwijderen, zullen wij dat onmiddellijk doen in de mate die mogelijk is.
Zodra vereiste Persoonlijke Informatie echter wordt verwijderd uit Mijn Zaken, kunt u niet gebruik maken van vele van de diensten die voor Leden beschikbaar zijn op onze Website, tenzij u zich opnieuw aanmeldt.
Vergeet niet dat het mogelijk is dat wij uw verzoek niet kunnen honoreren als wij wettelijk verplicht zijn deze informatie te bewaren, of voor andere redenen, zoals beschreven in ons eerdergenoemde Bewaar- en Opslagbeleid.
9. Privacy
Cookies en pixeltags
Een cookie is een klein tekstbestand dat onze computer naar uw computer stuurt en dat uw computer naar ons terugstuurt telkens als u een verzoek doet van onze Website.
Een cookie bevat een uniek identificatienummer dat de browser van de bezoeker identificeert, maar niet noodzakelijkerwijs de bezoeker.
Een pixeltag is een kleine grafische afbeelding te vergelijken met een cookie.
Wanneer u toegang verkrijgt tot onze Website, is het mogelijk dat onze computer "cookies" of "pixeltags" op uw personal computer poogt te plaatsen om Sessiegegevens te verzamelen.
Cookies en pixeltags helpen ons u te herkennen wanneer u onze Website opnieuw bezoekt.
Tenzij een bezoeker ons specifiek op de hoogte brengt van zijn/haar identiteit (bijv. door zich bij ons te registreren), weten wij niet wie de individuele bezoeker is.
De meeste Internet browsers accepteren automatisch cookies.
Door de opties ervan te bewerken kunt u uw browser de opdracht geven te stoppen met het accepteren van cookies of u te waarschuwen voordat u een cookie accepteert van de sites die u bezoekt.
U kunt meer te weten komen over het gebruik van cookies door http://networkadvertising.org of http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie te bezoeken.
Als u besluit onze cookies niet te accepteren, kunt u toegang verkrijgen tot die gedeelten van onze Website die beschikbaar zijn voor het algemene publiek, maar u zult geen toegang kunnen verkrijgen tot vele van de op onze Website aangeboden Producten en Diensten.
Advertenties van derden
Op onze Website wordt geadverteerd door derden.
Wij delen geen Persoonlijke Informatie over u met deze adverteerders, tenzij u ons daartoe toestemming geeft, afzonderlijk van de toestemmingen die u geeft gedurende het registratieproces voor Leden.
Het is mogelijk dat deze adverteerders trachten gebruik te maken van cookies en pixeltags om Sessiegegevens op te sporen over de advertenties die u hebt gezien en de type zaken waarin u interesse schijnt te hebben.
Tevens kunnen deze adverteerders gebruik maken van gecombineerde informatie over uw bezoeken aan onze Website en andere sites teneinde advertenties over gerelateerde goederen en diensten te bieden die voor u interessant kunnen zijn.
Als u op één van de links van deze adverteerders klikt, verlaat u onze Website en arriveert u op een andere site.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de sites van die derden.
U dient de privacyverklaringen van alle andere sites die u bezoekt zorgvuldig te beoordelen, omdat die privacyverklaringen van toepassing zijn op uw bezoek aan die site en het is mogelijk dat ze zeer verschillen van ons beleid.
Opting-In
Als onderdeel van het registratieproces bieden wij u de mogelijkheid informatie te ontvangen via e-mail of direct messaging over onze Producten en Diensten, updates op onze Website, aangepaste advertenties en promoties die gericht zijn op uw specifieke interesse, zoals vluchtspecials, promoties en andere reismogelijkheden die beschikbaar zijn op onze Website en/of gesponsord worden door onze reisdienstverleners en adverteerders.
Deze informatie wordt rechtstreeks door onszelf verzonden of via dienstverlenende derden.
Als u kiest voor opt-in om deze communicatieberichten te ontvangen, zenden wij deze naar u.
U kunt op elk moment wijzigen welke van de communicatieberichten u wilt ontvangen of niet door uw voorkeuren aan te passen, zoals hierboven beschreven in paragraaf 8.
Bovendien voegen wij instructies bij in onze e-mails en overige communicatieberichten over hoe uw registratie ongedaan te maken en ons op de hoogte te brengen van uw voorkeuren als u besluit dat u in de toekomst van ons geen marketing of promotie e-mails wilt ontvangen.
Controle
Het is mogelijk dat ebookers zo nu en dan informatie, die via de Website of via telefoon- en e-mailcommunicatie verzonden of ontvangen is, controleert, onderzoekt, kopieert en beoordeelt ten behoeve van de kwaliteitsverzekering van de in callcenters geboden diensten en teneinde commerciële transacties of commerciële communicatieberichten te verifiëren.
De gegevens en inhoud worden gedurende een periode van één maand geregistreerd.
Wij behouden ons het recht voor de zending of ontvangst te censureren, bewerken, verwijderen of verbieden van welke informatie dan ook die ebookers ongeschikt acht of die inbreuk maakt op deze Voorwaarden en Condities.
Links
Voor uw gemak biedt onze Website links naar andere sites.
Als u op één van deze links klikt, verlaat u onze Website en arriveert u op een andere site.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de sites van zulke derden.
U dient de privacyverklaringen van alle andere sites die u bezoekt zorgvuldig te beoordelen, omdat die privacyverklaringen van toepassing zijn op uw bezoek aan zulke sites.
10. Wijzigingen in het Privacybeleid
Het is mogelijk dat wij dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of aanvullen.
Tevens kunnen wij een eigendomswijziging ondergaan.
Wij zullen een geschikte kennisgeving over wijzigingen in het Privacybeleid en wijzigingen in de eigendom posten op onze Website.
Veranderingen in het Privacybeleid zijn zowel van toepassing op de informatie die verzameld wordt vanaf de datum dat wij het herziene Privacybeleid op de Website posten, als op door ons bewaarde bestaande informatie.
11. Contactinformatie
Als u vragen of zorgen hebt omtrent (a) toegang tot Persoonlijke Informatie, (b) het verzamelen, het gebruik, het beheer of de openbaarmaking van Persoonlijke Informatie, of (c) dit beleid of onze methoden aangaande de behandeling van informatie, (d) met wie uw Persoonlijke Informatie wordt gedeeld, of als u verdere hulp nodig hebt met betrekking tot ons Privacybeleid, kunt u contact opnemen met onze hieronder genoemde Juridische afdeling.
Wij zullen trachten uw vragen of zorgen onmiddellijk nadat wij ze ontvangen hebben te beantwoorden.
Juridische Afdeling
